Você é cliente da operadora Vivo, mas tem percebido um aumento significativo nos valores da sua conta de telefone nos últimos meses? Uma das formas de resolver esse problema pode ser cancelando o Vivo Favorito, um serviço de fidelização da empresa que oferece descontos em ligações para números selecionados.

Para ajudar você a entender melhor isso, criamos este guia com tudo o que precisa saber sobre como tirar o Vivo Favorito. Continue lendo e saiba como economizar na sua conta de telefone.

O que é o Vivo Favorito?

O Vivo Favorito é um serviço de fidelização da operadora Vivo que permite que os clientes tenham uma lista de números de telefone com desconto maior em ligações de voz. O plano tem como objetivo oferecer ao cliente um valor exclusivo para um número predileto ou grupo de pessoas com quem se comunica mais frequentemente.

Basicamente, a empresa oferece um desconto para que você fale mais com os números de sua preferência, mas para ter esse benefício faz com que o cliente fique fidelizado à operadora. Isso significa que, em alguns casos, o Vivo Favorito pode acabar tornando-se mais dispendioso.

Por que tirar o Vivo Favorito?

Depois de algum tempo de uso do Vivo Favorito, muitos clientes acabam percebendo que, em vez de economizar na conta de telefone, estão pagando valores muito mais altos do que deveriam. Afinal, o serviço acaba por limitar o usuário a ligações para um grupo exclusivo de números com desconto, e você pode deixar de usufruir de outras promoções mais vantajosas.

Além disso, a fidelização de 12 meses da operadora é uma estratégia para manter os clientes sempre na empresa, evitando que avaliem outras ofertas no mercado. Portanto, se você quiser mudar seu plano, precisará esperar o prazo de fidelidade acabar.

Como cancelar o Vivo Favorito?

Para cancelar o Vivo Favorito e economizar mais na sua conta de telefone, você precisa seguir alguns passos que são muito simples. Siga o nosso guia passo a passo:

1. Acesse a sua conta no site ou aplicativo da Vivo;

2. Clique na opção Meus servições e, em seguida, Vivo Favoritos;

3. Selecione a opção Cancelar Vivo Favorito ou Alterar Vivo Favorito;

4. Siga as instruções na tela para finalizar o cancelamento.

Após confirmar a exclusão, vai receber uma mensagem no número cadastrado na linha cancelada com a confirmação de que a solicitação foi recebida pela operadora. O cancelamento do serviço é feito de forma imediata e você pode consolidar as mudanças na sua próxima fatura.

Como escolher o melhor plano Vivo?

Com o Vivo Favorito cancelado, é hora de avaliar as suas opções de planos e promoções disponíveis em sua operadora. Na Vivo, há diversos pacotes que podem se encaixar nas suas necessidades. Por isso, é importante observar os benefícios de cada um deles e escolher aquele que melhor atenda às suas expectativas.

Uma das opções pode ser o Vivo Controle, que possui franquias de internet, minutos ilimitados para telefones fixos e celulares da operadora, além de outras vantagens. Mas se você usa muito a internet móvel, o plano Vivo Turbo M pode ser mais indicado, por exemplo.

Conclusão

Cancelar o Vivo Favorito pode ser uma decisão importante para economizar na conta de telefone celular e para encontrar planos mais adequados para suas necessidades. Além disso, é essencial avaliar as promoções da operadora Vivo e escolher aquela que oferece o melhor custo-benefício para você.

Ao seguir as informações que foi apresentado, ficará mais fácil avaliar o Vivo Favorito e as outras ofertas da empresa. Até porque, é possível descobrir que o Vivo Favorito não é vantajoso, por isso, basta realizar um cancelamento e escolher outro plano. Dessa forma, com certeza, conseguirá fazer muito mais economias na sua conta de telefone celular.